Não recomendo PRT - Pastrello Racing Technology

Simplesmente comprei um kit e não recebi. Isso já fazem 4 meses, e depois de muitas promessas de que vai enviar, acho que perdi mesmo.
Alguém sabe como recorrer a justiça nesse caso? tenho o comprovante de depósito e vários emails.
O dono, o Carlo, vive posando em revista e jornais, muita propaganda, mas infelismente, não é uma pessoa séria.




Editado: AINDA NÃO RECEBI NADA, ESTOU LIDANDO COM O PIOR TIPO DE PESSOA, PICARETA, MENTIROSO. NÃO CAIAM NA DESSE SAFADO! JÁ ENCONTREI VÁRIOS RELATOS DE PESSOAS NA MESMA SITUAÇÃO QUE EU.

Vc deve ir ao PROCON de sua cidade, pois lá eles poderão lhe informar melhor, e abrir já um processo contra a empresa.

Engraçado, muita gente ja comprou e recebeu

thallisguimaraes escreveu:Engraçado, muita gente ja comprou e recebeu

mas tem gente que recebeu e não gostou...

Só quiz deixar aqui um ALERTA. Negociei por email, aguardei receber uma msn que o kit estava pronto, quando recebi, telefonei
pra ele, e me disse que ia me enviar, então fiz o depósito.
Se já estava pronto, pq não enviou? 4 meses é muito tempo!
Quando eu ligo sempre inventa uma desculpa!! cansei!
Então pessoal, se for comprarem, só paguem com o produto em mãos e teste, pq pelo que percebi, não é lá essas maravilhas...

É parece que esse kits da Pastrelo são bonitos na revista mas quando o pessoal recebe o produto, se decepciona. Acho que os Powertech e os Carline são os mais recomendados.

O trem ta feio mesmo, olha so aqui o que o Rogério Amaral postou


http://www.dragrace.com.br/forums/showthread.php?t=7125




Nao tava sabendo mesmo dessa fama

veja quem não gostou:

http://www.opaleirosdoparana.com/t14373-ajuda-na-preparacao-300-cv

eu sei de uns par ae que compraram e receberam tudo faltando pçs e uma demora imensa pra repor oq faltava,,,

ssinjetado escreveu:eu sei de uns par ae que compraram e receberam tudo faltando pçs e uma demora imensa pra repor oq faltava,,,

Depois de muitas ameaças recebi meu kit!! veio faltando as telas que servem como filtro,acionamentos incompletos, uma corneta chegou quebrada devido o transporte ( o cara nem embalou com cuidado ), as flautas vieram com defeitos, sem rosca e desalinhadas.
Reclamei com ele e ficou de ver isso pra mim. Não entendo como tem coragem de enviar algo assim para um cliente, será que ele achou que ficaria tudo bem? o cliente que se dane? absurdo porra!
E vamos nós, agora em mais uma luta pra receber o que falta!!

Opa, atualizando a informações, logo depois recebi o KIT veio conforme comprei e ainda pra ajudar no projeto do Opala TO ele fez um modelo novo de coletor e trocou o meu pelo modelo mais novo sem custo algum, e se colocou a disposição para ajudar pra melhorar o projeto para meu carro. Neste fim de semana tivemos a 1ª etapa do campeonato mineiro de arrancada, o Carlo Pastrelo esteve em BH na etapa, conheci pessoalmente, conversamos, o cara é gente boníssima, realmente teve um problema na produção uns tempos atras que já está solucionada, então o que posso dizer é o seguinte, o produto é bom, acabamento muito bom e entregam sim, to postando isso pra ser justo com eles, ok!

Assino embaixo o que o Rogério Amaral falou! realmente tive problemas com ele no passado, o kit que ele me enviou veio faltando peças. Ele alegou problemas com funcionários, onde ele confiava pra finalizar os kits, e deu no que deu! acredito que a empresa cresceu rápido e acabou saindo do controle. Não tenho nada haver com isso, mas compreendi o cara. Conversei muito com ele, é cheio de idéias e acredito que seus produtos podem vir a melhorar ainda mais.
Comigo está tudo resolvido!

Abraço galera!


Editado: AINDA NÃO RECEBI NADA, ESTOU LIDANDO COM O PIOR TIPO DE PESSOA, PICARETA, MENTIROSO. NÃO CAIAM NA DESSE SAFADO! JÁ ENCONTREI VÁRIOS RELATOS DE PESSOAS NA MESMA SITUAÇÃO QUE EU.

BOA NOITE CONHEÇO O CARLO, E ATÉ HOJE NÃO TIVE
PROBLEMAS COM ELE, MUITO PELO CONTRÁRIO ELE SEMPRE
ME DÁ ATENÇÃO, E A MAIORIA DOS CARROS ASPIRADOS QUE
ESTÃO ANDANDO NA ARRANCADA SÃO OS COPOS DELE;
ATUALMENTE ELE MUDIFICOU TODO O CORPO E ME
MANDOU SEM COBRAR NENHUM ÔNUS, POR ISSO RECOMENDO
A PRT, MEU NOME É JULIO TENHO HUM OPALA GRAN LUXO
1972 INJETADO COM TRIPLA DE CORPO 40 DA PASTRELLO;

Boa noite amigos após analise de vários fabricantes de corpos de borboletas para opala aspirado entramos em contato com a PRT e fomos muito bem atendidos,equipamento de alta qualidade excelente acabamento e pontualidade na entrega.Se alguém necessitar recomendamos meu nome e Mario opala TO #37

boa noite pessoal eu tenho o coletor da prt até agora em questão de funcionamento é perfeito o carlo é muito prestativo me entregou pessoalmente em são paulo, me apresentou novos projetos a respeito dos coletores que já estão sendo fabricados e usados e detalhe um dos primeiros opalas a baixar tempo em curitiba foi o luís chuchu que usa o coletor da prt e já conseguiu tirar 507 cavalos com 30% de nitrometano e vai tirar muito mais! e o coletor da prt é o melhor em acabamento e é diferente não são iguais dos outros fabricantes copiando corpo de weber,e se comprarem e der algum problema é só questão de acerto não sair falando por aí que não presta!

Vou deixar o meu comentário:
Conforme as fotos da revista veio o meus corpos e coletores com a mesma qualidade, sobre o atendimento, não tenho nem o que dizer, o Carlo sempre atendeu eu(Bira) e minha equipe Allen muito bem, ou seja, nesse exato momento não vejo pontos negativos na PRT.

Obrigado

Não só recomendo como uso!!! E não troco por nada!!!!! O Carlo sempre foi muito prestativo, e todas as sugestoes e aprimoramentos que nós pedimos ele nos atendeu sem custo nenhum!!! fez questão de ir na oficina antes de vender, e depois foi entregar pessoalmente; sempre contribuiu com muitas idéias para poder melhorar nosso motor
O coletor dele não é o padrão engine igual todos usam por aí; tem um estudo e desenvolvimento por trás do coletor e dos corpos.
abços
LUIZ XUXU

enxurrada de posts de usuarios recentes e cadastrados nas ultimas 48h...

tabarbosa escreveu:enxurrada de posts de usuarios recentes e cadastrados nas ultimas 48h...

Pois é...ganha o que será pra falar bem? Acho que são típicos canarinhos de feirão de usados: Compra! Compra! senão eu compro...Ha loco vai perder essa!!! Mas hoje em dia na Net, em alguns casos dá pra se garantir mais numa compra virtual que olho no olho, com o Google achamos até o que o cara passa no pão de manha cedo...Comentários(válidos como o do rogério e do Bira, usuários do Fórum!), usuários felizes ou não, atendimento, funciona, não funciona...Vendas na Net explodiram,o que forçou o Correio a limitar envio...também tava indo prancha de surf, Bike...aparelhos de ginástica...hoje pra enviar uma espingarda de mergulho tem que ter sorte do atendente estar de bom humor, ou for chegado...O cara se queimar na Net pode ocorrer, existem também maus compradores, que estragam produtos e detonam o vendedor. Mas o Fórum é democrático, assim como o comprador raclama o vendedor tem o mesmo espaço...mandar canarinho cantar fica feio, e se canarinho vem cantar sem mandar também fica esquisito, o correto é vir o vendedor e tentar resolver, acho que ele aparece e resolve,ou dá sua versão... temos uma grande força juntos aqui, não seria inteligente não se manifestar.

Jean Bida escreveu:

tabarbosa escreveu:enxurrada de posts de usuarios recentes e cadastrados nas ultimas 48h...

Pois é...ganha o que será pra falar bem? Acho que são típicos canarinhos de feirão de usados: Compra! Compra! senão eu compro...Ha loco vai perder essa!!! Mas hoje em dia na Net, em alguns casos dá pra se garantir mais numa compra virtual que olho no olho, com o Google achamos até o que o cara passa no pão de manha cedo...Comentários(válidos como o do rogério e do Bira, usuários do Fórum!) usuários felizes ou não, atendimento, funciona, não funciona...Vendas na Net explodiram,o que forçou o Correio a limitar envio...também tava indo prancha de surf, Bike...aparelhos de ginástica...hoje pra enviar uma espingarda de mergulho tem que ter sorte do atendente estar de bom humor, ou for chegado...O cara se queimar na Net pode ocorrer, existem também maus compradores, que estragam produtos e detonam o vendedor. Mas o Fórum é democrático, assim como o comprador raclama o vendedor tem o mesmo espaço...mandar canarinho cantar fica feio, e se canarinho vem cantar sem mandar também fica esquisito, o correto é vir o vendedor e tentar resolver, acho que ele aparece e resolve,ou dá sua versão... temos uma grande força juntos aqui, não seria inteligente não se manifestar.

+1 !!

Pensei exatamente a mesma coisa!

Jean Bida escreveu:

tabarbosa escreveu:enxurrada de posts de usuarios recentes e cadastrados nas ultimas 48h...

Pois é...ganha o que será pra falar bem? Acho que são típicos canarinhos de feirão de usados: Compra! Compra! senão eu compro...Ha loco vai perder essa!!! Mas hoje em dia na Net, em alguns casos dá pra se garantir mais numa compra virtual que olho no olho, com o Google achamos até o que o cara passa no pão de manha cedo...Comentários(válidos como o do rogério e do Bira, usuários do Fórum!), usuários felizes ou não, atendimento, funciona, não funciona...Vendas na Net explodiram,o que forçou o Correio a limitar envio...também tava indo prancha de surf, Bike...aparelhos de ginástica...hoje pra enviar uma espingarda de mergulho tem que ter sorte do atendente estar de bom humor, ou for chegado...O cara se queimar na Net pode ocorrer, existem também maus compradores, que estragam produtos e detonam o vendedor. Mas o Fórum é democrático, assim como o comprador raclama o vendedor tem o mesmo espaço...mandar canarinho cantar fica feio, e se canarinho vem cantar sem mandar também fica esquisito, o correto é vir o vendedor e tentar resolver, acho que ele aparece e resolve,ou dá sua versão... temos uma grande força juntos aqui, não seria inteligente não se manifestar.

o cara nem se dá ao trabalho de fazer uma conta dele proprio para postar... faço ideia de como seja o pós venda dele...

tabarbosa escreveu:enxurrada de posts de usuarios recentes e cadastrados nas ultimas 48h...

Caramba !!!! o cara é muito bom...

pros caras se cadastrarem só pra defender .....



é isso que eu digo tem muita ...muita gente que lê o fórum sabem exatamente oque acontece aqui...

mas NÃO postam !!!!!

até alguém pisa no calo!!!!!

ai vem um monte de post .....



Fale mal de determinada oficina pra ver oque aconteçe ?????



Por mim não dá nada eu prefiro carbuado.....saia menos da metade do preço e anda a mesma coisa .....

Realmente ficou muito estranho essa história..um vendedor q se preze ñ ia esperar tanto p atender as necessidades do cliente..se ñ mandou o produto e o cliente ainda ficou insatisfeito mesmo sabendo dos problemas citado era o mais justo a devolução do seu deposito.acho q quando chega a ponto de se postar uma insatisfação dessas é pq alguem quer ferrar alguem..Desculpa Luis B..a questão de um opaleiro nato e respeitado aparecer no forun agora só p defender um produto(empresa) ....nada contra sua pessoa pois sou um torcedor seu tb..

tem coisas que dá vontade de rir...

[quote="tabarbosa"]enxurrada de posts de usuarios recentes e cadastrados nas ultimas 48h... [/quote
Pelo que vi o Bira nao foi cadastrado nas ultimas 48 hs??!?!?!
eu fui e por isso não posso participar de forum????
Ao inves de vcs ficarem metendo o pau no serviço dos outros, olhem o produto antes de comprar, eu olhei e comprei igual a todos, não to fazendo jabá pra ninguem, pq não preciso, apenas sou transparente
abço

luiz fernando bonacorso escreveu:

tabarbosa escreveu:enxurrada de posts de usuarios recentes e cadastrados nas ultimas 48h...

Pelo que vi o Bira nao foi cadastrado nas ultimas 48 hs??!?!?!
eu fui e por isso não posso participar de forum????
Ao inves de vcs ficarem metendo o pau no serviço dos outros, olhem o produto antes de comprar, eu olhei e comprei igual a todos, não to fazendo jabá pra ninguem, pq não preciso, apenas sou transparente
abço

sei... beleza.

o bira nós já conhecemos... os novos só apareceram por aqui nesse tópico por enquanto... mas tenho certeza que a partir de agora vão ser dos mais ativos usuários... afinal, o fato de cadastrarem aqui apenas agora que surgiu esse rolo, foi só uma coincidência temporal.

Acho que não precisamso discutir, ou precisa sim...Eu sempre entrei no fórum e participo de vários outros, para sempre está atualizado em tudo que acontece no mundo das preparações e dos opalas, carro no qual adoro.
Sempre achei válido críticas, eu como ninguém se fizeram algo de errado, sempre fui a favor de meter a boca mesmo, não acho e nunca vou achar errado.Mas como a minha situação foi bem diferente em relação a PRT, decidi deixar a minha versão das coisas, não porque ganho algo, não ganho nada e para falar a verdade, nesse mundo só paguei e o único retorno que tive foi o prazer de acelerar meu opala #56.
Como já disse até no texto que escrevi para revista Race Master, não puxo o saco de ninguém, porque ninguém paga as minhas contas, mas procuro ser justo com todos, erros podem acontecer sim e nós pagamos pelos nossos erros, talvez o Carlo tenha algumas perdas com isso, mas terá um grande ganho se usar as críticas que foram construtivas para melhora dos seus produtos e seu atendimento, hoje não tenho nada para falar mal e sim só bem, como disse, sempre fui bem atendido e os produtos que chegaram a mim sempre foi de qualide.
As notícias ruins corre rápido, talvez por isso, as pessoas que estão contentes com o serviço deixaram suas declarações, fazendo parte a pouco tempo ou a muito tempo do fórum isso pra mim não importa muito, acho importante é usarmos tudo isso para qualquer coisa, não só os produtos da PRT, mas para tudo nesse meio.Se interessou, pesquise, vá atrás, pergunte para quem tem e depois coloque na balança, entre em contato, tire suas dúvidas, veja o produto pessoalmente e chegará em uma conclusão.
Desculpe pelo longo texto, mas é só para esclarecer a minha parte.

Obrigado a todos

como eu disse, o Bira nós já conhecemos...

tabarbosa escreveu:

luiz fernando bonacorso escreveu:
Pelo que vi o Bira nao foi cadastrado nas ultimas 48 hs??!?!?!
eu fui e por isso não posso participar de forum????
Ao inves de vcs ficarem metendo o pau no serviço dos outros, olhem o produto antes de comprar, eu olhei e comprei igual a todos, não to fazendo jabá pra ninguem, pq não preciso, apenas sou transparente
abço

sei... beleza.

o bira nós já conhecemos... os novos só apareceram por aqui nesse tópico por enquanto... mas tenho certeza que a partir de agora vão ser dos mais ativos usuários... afinal, o fato de cadastrarem aqui apenas agora que surgiu esse rolo, foi só uma coincidência temporal.

veremos!!!!!!!!

luiz fernando bonacorso escreveu:

tabarbosa escreveu:

sei... beleza.

o bira nós já conhecemos... os novos só apareceram por aqui nesse tópico por enquanto... mas tenho certeza que a partir de agora vão ser dos mais ativos usuários... afinal, o fato de cadastrarem aqui apenas agora que surgiu esse rolo, foi só uma coincidência temporal.

veremos!!!!!!!!

acho que não...

luiz fernando bonacorso escreveu:

tabarbosa escreveu:

sei... beleza.

o bira nós já conhecemos... os novos só apareceram por aqui nesse tópico por enquanto... mas tenho certeza que a partir de agora vão ser dos mais ativos usuários... afinal, o fato de cadastrarem aqui apenas agora que surgiu esse rolo, foi só uma coincidência temporal.

veremos!!!!!!!!

Faço votos que partcipe ativamente do fórum tenho certeza que tem ótimas histórias para compartilhar ...

e tenho certeza que possuiu um alto nivél técnico ...oque ajudaria várias pessoas aqui.....muitas com dificuldades (por localização por exemplo....) com muitas dúvidas aqui...na montagem e acerto de motor 6cc .

estamos aqui para ajudarmos uns aos outros, e não para ficarmos discutindo, no que puder ajudar estou a disposição, se estiver na proxima etapa de curitiba passa nos box para trocarmos idéia
abço

Bem acho q chegamos ao fim dessa historia...Se alguem tiver mais alguma informação sobre essa empresa q poste aqui seus comentarios sendo positivos ou negativos..p ñ ficamos julgando ninguem injustamente...

bom, já que tocou no assunto...

eu fiz uma busca rapida pela Internêux e achei mais casos - 4 pra ser mais exato... tem inclusive um cara de leme que vendeu algo ao Sr Pastrello, mas ainda não recebeu (msg de 17 de março do corrente, ultima msg desse post do hotcampinas)... Talvez a pendencia tenha sido até resolvida, mas não foi postado...

http://www.hotcampinas.com/nuke/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=71715&postdays=0&postorder=asc&start=160

o interessante é que 'o retificador' tambem postou reclamação por lá e teve uma espécie de censura pela moderação, que editou a msg...

eu não sei voces, mas eu funciono meio diferente do que estou vendo o povo aqui nesse tópico...

eu, se sou passado pra tras ou o cara me atrasa a vida, faço um vudú do cara e todo o dia espeto uma agulha nele... se o cara resolveu a pendencia, fez nada mais que a sua obrigação - mesmo assim faço um vudú, menorzinho, e meto agulha todo o dia...

não caio nessa de legalzão e conto a minha história pra quem quiser ouvir... não editaria um post meu depois que o cara cumpriu com a parte dele, JAMAIS...

quero que o cara se exploda, pois ele deu de ombros pra mim... não ver isso de quem diretamente foi prejudicado me deixa enjoado... ver o cara virar amigaozão então, acho patético.

o cara pode não ter dado mancada com os caras que são grandes que são do ramo e tals, mas é evidente que com os pequenos ele deu pra tras sim... e isso é o pior: faz-me pensar que o cara acha que tem 2 categorias de clientes...

é obvio que ele tem os chegados que vão sempre criar conta pra falar bem ou editar post de usuario que falou mal, como no tópico do hotcampinas que postei... mas só o fato de o cara nem se dar ao trabalho de criar uma conta propria pra postar aqui e usar uma conta de terceiro para o fazer, já diz muito sobre o grau de preocupação que ele tem com a gente...

fora que ele chamou os caras de montadores de lego (msg 195 pg 4 desse topico http://www.opaleirosdoparana.com/t14373p150-ajuda-na-preparacao-300-cv) e os mesmos caras tem ainda a bunda-molice de achar o cara gente fina depois dessas... sei lá, comigo nao rola...

desculpas se me alonguei mas eu tambem sou bem transparente e sinceridade é o meu segundo nome... espero que me entendam: sou um adulto jovem de mentalidade octagenária....

tabarbosa escreveu:eu não sei voces, mas eu funciono meio diferente do que estou vendo o povo aqui nesse tópico...

eu, se sou passado pra tras ou o cara me atrasa a vida, faço um vudú do cara e todo o dia espeto uma agulha nele... se o cara resolveu a pendencia, fez nada mais que a sua obrigação - mesmo assim faço um vudú, menorzinho, e meto agulha todo o dia...

não caio nessa de legalzão e conto a minha história pra quem quiser ouvir... não editaria um post meu depois que o cara cumpriu com a parte dele, JAMAIS...

quero que o cara se exploda, pois ele deu de ombros pra mim... não ver isso de quem diretamente foi prejudicado me deixa enjoado... ver o cara virar amigaozão então, acho patético.

o cara pode não ter dado mancada com os caras que são grandes que são do ramo e tals, mas é evidente que com os pequenos ele deu pra tras sim... e isso é o pior: faz-me pensar que o cara acha que tem 2 categorias de clientes...

é obvio que ele tem os chegados que vão sempre criar conta pra falar bem ou editar post de usuario que falou mal, como no tópico do hotcampinas que postei... mas só o fato de o cara nem se dar ao trabalho de criar uma conta propria pra postar aqui e usar uma conta de terceiro para o fazer, já diz muito sobre o grau de preocupação que ele tem com a gente...

fora que ele chamou os caras de montadores de lego (msg 195 pg 4 desse topico http://www.opaleirosdoparana.com/t14373p150-ajuda-na-preparacao-300-cv) e os mesmos caras tem ainda a bunda-molice de achar o cara gente fina depois dessas... sei lá, comigo nao rola...

desculpas se me alonguei mas eu tambem sou bem transparente e sinceridade é o meu segundo nome... espero que me entendam: sou um adulto jovem de mentalidade octagenária....

rsrs...o Tiago é foda rsrs...já tentei discutir...não teve jeito....sai fora da discussão com raiva de mim mesmo, o cara argumenta de um jeito que eu mesmo já estava do lado dele e contra mim rsrsr...eu senti mesmo umas espetadas de agulha nessa época........só por Deus....Mudando de assunto, mas no mesmo assunto...Tem um Fórum de pescasub, o Guarapas, maior do Brasil...Tem o Paulo Pacheco que é campeão mundial de 2006, dono da marca PK sub, participa do Fórum Guarapas, em todo tópico que falam mal ou de defeitos,dificuldades da marca PK ...o cara responde na hora pra resolver da melhor maneira e usa o relato pra aprimorar/facilitar/melhorar...Com a net ele tem de graça o que muitas empresas pagam pra saber...e também sabe que a Net hoje é a maior divulgadora de qualidades e defeitos, pode ajudar ou atrapalhar uma empresa...A PK sub é uma das maiores marcas do ramo do Brasil,exporta e geralmente o que ela lança as outras copiam...Sucesso por certo se deve ao fato do empresário ser usuário dos seus produtos,por ter milhares de consumidores testando e relatando seus produtos on line e esta troca de informaçoes acaba demonstrando um respeito muito grande dele com seus clientes... como eu disse no início do tópico: também existem maus compradores, maus clientes...estes em especial parece ser os que ele mais tenta ajudar e resolver...acho muito legal ter o fabricante dando a cara lá, me dá segurança de usar sua marca...e em tópico de puxação de saco tipo: Ei EI Ei Pacheco é nosso rei!!! estes ele nem posta...

tabarbosa escreveu:eu não sei voces, mas eu funciono meio diferente do que estou vendo o povo aqui nesse tópico...

eu, se sou passado pra tras ou o cara me atrasa a vida, faço um vudú do cara e todo o dia espeto uma agulha nele... se o cara resolveu a pendencia, fez nada mais que a sua obrigação - mesmo assim faço um vudú, menorzinho, e meto agulha todo o dia...

não caio nessa de legalzão e conto a minha história pra quem quiser ouvir... não editaria um post meu depois que o cara cumpriu com a parte dele, JAMAIS...

quero que o cara se exploda, pois ele deu de ombros pra mim... não ver isso de quem diretamente foi prejudicado me deixa enjoado... ver o cara virar amigaozão então, acho patético.

o cara pode não ter dado mancada com os caras que são grandes que são do ramo e tals, mas é evidente que com os pequenos ele deu pra tras sim... e isso é o pior: faz-me pensar que o cara acha que tem 2 categorias de clientes...

é obvio que ele tem os chegados que vão sempre criar conta pra falar bem ou editar post de usuario que falou mal, como no tópico do hotcampinas que postei... mas só o fato de o cara nem se dar ao trabalho de criar uma conta propria pra postar aqui e usar uma conta de terceiro para o fazer, já diz muito sobre o grau de preocupação que ele tem com a gente...

fora que ele chamou os caras de montadores de lego (msg 195 pg 4 desse topico http://www.opaleirosdoparana.com/t14373p150-ajuda-na-preparacao-300-cv) e os mesmos caras tem ainda a bunda-molice de achar o cara gente fina depois dessas... sei lá, comigo nao rola...

desculpas se me alonguei mas eu tambem sou bem transparente e sinceridade é o meu segundo nome... espero que me entendam: sou um adulto jovem de mentalidade octagenária....

[2] Apoiado e jovem de mentalidade octogenária já pode tomar seu chazinho com pózinho de viagra

Mas brincadeiras à parte nos dias de hoje a concorrência é tanta que a nível de margens em qualquer tipo de negócio já não é o fator preço que faz a diferença pois os preços são muito similares, a diferença hoje está no atendimento e no pós-venda e com a internet falar mal de uma empresa e colocar a boca no trombone é rápido (uso do facebook) e falta de reatividade dessas empresas prejudica-as em negócios futuros, basta dar uma vista de olhos no site Reclame Aqui, é evidente que é quase impossível termos 100/100 de clientes satisfeitos mas podemos andar por perto, falo na qualidade de quem tem experiência de mais de 15 anos no ramo de vendas.

Vou dar um exemplo simples, precisava trocar os quatro pneus do meu carro e fui numa loja para saber preços, em conversa com o dono optei por uns Michelin, no entanto ele só tinha 2 na medida pretendida, deixei meu contato e ele ficou de me informar da chegada dos outros 2 pneus para depois agendarmos a montagem, ainda hoje estou à espera do contato, resultado quando me perguntam onde trocar pneu nunca recomendo essa loja e nunca lá voltarei nem que a vaca tussa e a mosca branca de um olho azul e outro verde com baby look rosa às riscas passe por mim piscando o olho verde.

Resultado optei por um concorrente que por um preço até ligeiramente superior superou as minhas expetativas a nível de atendimento e de qualidade de serviço, resultado: vários dos meus amigos e amigos dos meus amigos já trocaram pneus no "concorrente".

Abraços

JL

Não ia dizer nada, mas bem...
Acho que aqui é um lugar para fazer amigos, se ajudar, dar risada, aprender e qualquer tipo de pilantragem deve ser abominada. Sou membro recente, mas aprecio muito a parceria de todos os companheiros do forum.
Sou totalmente á favor do que o tabarbosa disse, o cara que me apronta, apronta uma vez só. Não interessa se é bom para alguns, uma empresa séria deve atender á todos da melhor e mais profissional maneira possível. Digo isso por que aqui na empresa, nada me deixa pior do que deixar um cliente na mão, me tira o sono literalmente, mesmo quando a questão não depende só de mim, mas de terceiros. Jamais tirarei um centavo de qualquer um que seja; iria contra tudo que acredito e defendo.

Atendimento e pós venda é tudo.

Vendedor sério, idôneo e responsável também pode errar, todavia é o primeiro a se manifestar, a se justificar e comprometer-se a rever seus atos visando o melhor para seus clientes.

Sejam estes clientes os grandes compradores ou o pobre Opaleiro que com muito esforço economizou até onde não poderia, dedicou todo seu tempo e esforços para adquirir o item tão desejado e ficou ansioso aguardando aquela peça que nunca chega, se é para diferenciar clientes que seja então em prol deste último, pois para este a espera é torturante.

Vamos aguardar, se este for o caso creio que teremos uma manifestação do Sr. Carlo Pastrelo, e se não tiver não preciso dizer mais nada

Empresa q faz serviço bom p quem tem grana e faz porqueira p quem ñ tem ....e ainda ñ se manifesta..tem q ter filme queimado mesmo...as vezes o proprio camarada deve ta lendo esses post agora e caindo na gargalhada ou refletindo "ñ preciso desse povo p nada mesmo .."Que deixe os ricos comprarem c ele então.(ñ é alfinetada p consumidor nenhum antes q alguem se manifeste comigo).. e p quem gasta o q ñ tem,tome cuidado pois já vai saber onde ta pondo os pés .....Ate Q SE PROVE O CONTRÁRIO...

Pessoal, tb participo do fórum já há algum tempo, meu post, que foi o que reabriu a discussão deste tópico, foi pra ser justo e deixar que todos saibam da história completa. Sempre tentei ser justo e entender as partes, como disse o Bira, pra postar coisas ruins tem muitos, mas coisas boas não, então pra ser justo, postei novamente a história final, "da minha compra".

As minhas palavras, são realmente o que tinha a dizer, após o produto chegar e o pós venda foram ótimos, todos esquecem de voltar e rever o que foi escrito quando metem o pau, o que eu fiz foi atualizar a minha história, e reafirmo.

O Luiz fernando bonacorso, é um piloto muito conhecido no meio da arrancada, ele tb não precisa de puxar saco de ninguem, o Bira então nem se fala. Entendo as preocupações dos usuários do fórum, estão corretos, porém é importante dar valor aos comentários dos usuários que deram créditos a PRT, eu, e acredito que o Bira, o bonacorso, o ORetificador não iriam se queimar com pessoas e/ou produtos ordinários.

Como disse anteriormente, ele realmente teve problemas há um tempo atras, reverteu a situação, como todos os clientes. Se tiverem oportunidade conversem como ele, Carlo Pastrello.

Entendo a preocupação de todos, e afirmo que estão corretos, mas temos que dar créditos a todas opniões.

E tb acho que tá faltando o Carlo da PRT se cadastrar aqui e postar e seu lado.

Desculpa pelo longo texto tb... eheheh.. e espero ter esclarecido a minha parte.

t+

eu nunca comprei nada deles,,,,,so escutei comentarios,,,

agora uma coisa,,,junto com os da powertech na minha opniao sao os mais bem acabados e bonitos,,,,,

Quando um cliente me fala, "me faz aquele precinho especial ne? cliente especial"
ja tenho a resposta certa, claro que sim, todos os meus clientes sao especiais, nao tem diferença... axo que fui claro!

comodoro8quatro escreveu:Quando um cliente me fala, "me faz aquele precinho especial ne? cliente especial"
ja tenho a resposta certa, claro que sim, todos os meus clientes sao especiais, nao tem diferença... axo que fui claro!

bem dessas...

desculpa mas essa marca que citaram acima eu prefiro nem me referir, o pós venda deles é o PIOR de todos, comprei uma tampa de valvulas da CLIFFORD pela internet, que é HORRÌVEL, o 6=8 tá todo torto, levei para curitiba para ver se eles trocavam por uma outra um pouco mais bem feita e eles não deram a minima, poderiam caprichar um pouco mais na falsificação, a tampa vem numa caixa toda branca, sem nenhum adesivo da marca ou coisa parecida, QUE ABSURDO. "desculpa fugir do assunto do topico, mas dessa loja eu não compro 1 arruela"

ai é que esta, tem casos e casos, as vezes um caso unico pode queimar a empresa, se for da powertec que vc fala, a duas semanas comprei uma dumper pela internet e fui muito bem atendido, ainda nao usei, mas a primeira vista o produto é muito bom! Nessas horas é que cabe a empresa demonstrar o valor que ela da aos seus clientes, as vezes pensa que um zé ninguem nao pode abalar a credibilidade dela, mas ai o zé ninguem (nao to chamando ninguem de zé ninguem) abre um topico num forum de grande visibilidade no ramo e a merda ta feita, e culpa de quem?

espero que tudo se resolva da melhor maneira possivel, e que ambos os lados aprendam com o erro

Meu nome é Carlo Pastrello e sou o proprietário da Pastrello -PRT. Esse tópico iniciou devido atrasos em nossa produção no periodo do segundo semestre do ano passado devido problemas de ferramental e funcionários. Problemas aos quais transformaram nossa vida num inferno.
Resolvemos esses problemas e honramos com nossos pedidos e além disso sempre trocamos várias idéias/receitas com todos os clientes para poder orientar a melhor forma de como tirar todo o proveito dos coletores ou bloco da PRT. Devido a isso hj temos 06 tipos diferentes de coletores para motores 6 cilindros que nasceram nessas interações com clientes/preparadores.
Caso alguém se sinta prejudicasdo por essa epoca favor entrar em contato conosco para resolver a situação caso ainda esteja aberta.
Não fazemos tratamentos/preços diferenciados com clientes pequenos ou clientes grandes caso algum cliente sentiu isso pedimos sinceras desculpas pq quando o falamos com clientes por telefone não sabemos quem é ou se o kit irá para um carro recordista ou carro de passeio.
Respeitamos a decisão de todos que preferem utilizar produtos PRT e aqueles que tb não preferem utilizar nossos produtos pois vivemos em uma democracia permitindo trocas de informaçãoes, preferencias,receitas, etc desde que com respeito e humildade.
Há nesse forum pessoas que reclamaram de nosso atraso mas hj já fizeram uma segunda ou até mesmo a terceira compra.
Estamos a disposição a com relação a esse transforno que tivemos e tb outras informações.
Espero entrar novemente neste forum para poder apresentar/trocar idéias de nossos novos produtos tais como as camisas para usar pistões maiores q 4" nos seis cilindros ( item q irá recuperar os blocos com camisas trincadas ),o bloco e até mesmo nosso tão sonhado cabeçote.
Hj estamos tendo o privilégio de poder participar de vários desenvolvimentos de motores para a pista e principalmente para a rua e devido a isso fico convencido que os 250-292 ( ou CID maiores ainda )não podem morrer.

Att - Carlo Pastrello

agora sim fez coisa de gente grande...

... esperamos muito sucesso em seus desenvolvimento..

Pessoal, o bom da PRT é que o cara vem fazendo coisas interessantes pra nós Opaleiros, veja bem, alem do kit de injeção, com valor acessivel (de mercado) e com várias opções (corpo unico, tripla, ...), vem idealizando outros projetos, como: camisas maiores (pra recuperar blocos perdidos), cabeçote de alumínio, isso mesmo cabeçote de alumínio made in brazil ehehh e o mais foda... é o projeto de blocos GM 6 cil de alumínio.